Formation Risques psychosociaux (RPS) pour RH et élus
Définition et types de RPS
Les risques psychosociaux regroupent l’ensemble des situations de travail susceptibles de porter atteinte à la santé mentale, physique et sociale des salariés.
Ils incluent notamment le stress chronique lié à une charge de travail excessive ou à un manque de reconnaissance, le burn-out, les violences internes comme le harcèlement moral ou sexuel, les tensions relationnelles, ainsi que les violences externes issues du public ou des clients.
Ces risques, lorsqu’ils s’installent durablement, dégradent le climat de travail et favorisent l’apparition de troubles psychosociaux individuels ou collectifs.
Conséquences
sur l’entreprise
Les risques psychosociaux engendrent des effets délétères tant sur les individus que sur l’organisation.
Sur le plan opérationnel, ils favorisent l’absentéisme, le turnover et les arrêts longue durée. Ils altèrent également la performance collective en générant désengagement, baisse de motivation et dégradation du climat social.
Ces facteurs compromettent la qualité du service rendu, augmentent les coûts liés à la désorganisation interne et exposent l’entreprise à des risques juridiques accrus.
Importance de
la prévention
La prévention des risques psychosociaux repose sur une démarche structurée intégrant diagnostic, évaluation et plan d’action.
L’identification des facteurs de risques en situation de travail, l’analyse des causes organisationnelles, et la consultation des équipes constituent les premières étapes. L’évaluation peut s’appuyer sur des questionnaires, entretiens ou observations, dont les résultats alimentent le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Cette approche permet d’anticiper les situations à risque, d’adapter les pratiques managériales et de déployer des actions ciblées en faveur de la qualité de vie au travail.
Utilisation d’outils concrets
L'intégration des risques psychosociaux dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) constitue une étape centrale.
L’analyse s’appuie sur des outils éprouvés tels que l’arbre des causes pour identifier l’origine des dysfonctionnements, et débouche sur l’élaboration de plans d’actions concrets et adaptés.
Cette démarche structurée permet d’objectiver les situations à risque et de définir des mesures de prévention réalistes et suivies dans le temps.
Public visé : élus CSE/CSSCT, RH, salariés, agents publics
Les formations s’adressent aux acteurs clés de la prévention : élus du CSE et de la CSSCT, professionnels des ressources humaines, encadrants, agents de la fonction publique et salariés.
Chaque module est conçu pour répondre aux responsabilités spécifiques de ces publics, en tenant compte de leur rôle dans le repérage des signaux faibles, la prise en charge des alertes et la construction d’un environnement de travail sain.
Approche pédagogique : cas pratiques
L’approche pédagogique repose sur une alternance entre apports théoriques et mises en pratique. Les participants sont confrontés à des cas concrets issus de situations de travail réelles.
Des mises en situation permettent d’expérimenter des conduites à tenir face à des cas de souffrance, de stress ou de conflit.
Les sessions peuvent être organisées directement sur site, afin d’intégrer les spécificités de chaque structure et favoriser une application immédiate des acquis.
Financement : OPCO, CNFPT, aides employeurs
Les formations proposées peuvent faire l’objet d’un financement par les OPCO (Opérateurs de Compétences), le CNFPT pour les agents territoriaux, ou via les dispositifs d’aides spécifiques mobilisables par les employeurs.
L’accompagnement à la constitution des dossiers de financement est intégré au processus d’inscription, afin de simplifier les démarches et garantir un accès facilité à la formation.
Adaptation au secteur : BTP, santé, collectivités
L’approche pédagogique repose sur une adaptation concrète aux réalités de chaque secteur. Dans le BTP, les risques liés à l’intensité du travail et aux injonctions contradictoires sont particulièrement abordés.
Le secteur de la santé fait l’objet d’un focus sur l’exposition à la souffrance des usagers et aux violences externes.
Pour les collectivités, l’analyse porte sur la charge mentale, les transformations organisationnelles et le lien hiérarchique. Chaque session est contextualisée en fonction des enjeux propres au domaine d’activité.
Lien avec la qualité
de vie au travail (QVT)
La prévention des risques psychosociaux contribue directement à l’amélioration de la qualité de vie au travail.
En identifiant les facteurs de stress, de surcharge ou de tensions relationnelles, les actions mises en place favorisent un climat plus serein, une communication plus fluide et une meilleure implication des équipes.
La QVT devient alors un levier de performance durable, à la fois pour l’individu et pour l’organisation.
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Votre formation sur les risques psychosociaux est adaptée à un encadrement soignant en clinique, avec des problématiques de surcharge de travail, conflits internes et arrêts longue durée ? Est-ce que vous personnalisez les cas pratiques ?Oui, la formation est spécifiquement conçue pour répondre aux problématiques concrètes des encadrants, y compris dans les milieux hospitaliers ou cliniques. Les facteurs comme la surcharge de travail, les tensions internes ou l’absentéisme prolongé sont intégrés dans les cas de figure abordés. Les mises en situation sont personnalisées en amont, à partir des réalités et enjeux de chaque établissement.
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Est-ce que la formation aborde la mise en place d’un plan d’action concret à l’issue de l’analyse des RPS ? Et est-ce qu’on repart avec des outils directement exploitables en interne ?Oui. La formation inclut l’élaboration d’un plan d’actions de prévention à partir des résultats du diagnostic RPS, notamment via le Document Unique. Elle transmet également des outils pratiques (grilles de repérage, supports d’entretien, trames d’analyse) que vous pouvez immédiatement intégrer dans vos démarches internes.
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La formation est-elle éligible à une prise en charge par notre OPCO santé, et est-ce que vous vous occupez de l’administratif lié au financement ?Nos formations sont toutes éligibles à la prise en charge par l’OPCO Santé. Nous vous accompagnons dans la constitution du dossier administratif, avec la transmission des pièces justificatives nécessaires (programme, devis, convention, attestation de présence…).
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Quel est le profil du formateur ? Est-ce quelqu’un avec une expérience terrain en établissement de santé, ou plutôt un consultant généraliste ?Nos formations sont dispensées par des professionnels de terrain, issus notamment du secteur médico-social et hospitalier. Ils possèdent une expérience concrète des établissements de santé, des situations de souffrance au travail et de la gestion de crise. Cette expertise de terrain permet d’adapter les contenus aux réalités opérationnelles des équipes encadrantes et soignantes.
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Proposez-vous cette formation en intra, directement dans nos locaux, pour qu’on puisse faire participer nos chefs de service et nos cadres de santé ?Oui. Toutes nos formations peuvent être organisées en intra, directement dans vos locaux. Cette modalité permet de contextualiser les apports pédagogiques, de favoriser la participation active de vos équipes d'encadrement (chefs de service, cadres de santé), et de créer une dynamique collective autour des enjeux de prévention des RPS propres à votre établissement.
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Est-ce qu’un module ou un volet est prévu sur le rôle de la direction dans la prévention des RPS, notamment sur la communication et la gestion des signaux faibles ?Oui. Plusieurs de nos modules incluent une analyse du rôle stratégique de la direction dans la prévention des RPS. Cela comprend notamment : La communication interne en contexte de changement ou de tension. L’identification et la remontée des signaux faibles. Le positionnement managérial face aux situations critiques. La structuration du dialogue social autour des enjeux de qualité de vie au travail. Ces aspects sont abordés notamment dans nos formations sur le rôle de l'encadrement, le management QVT, et le DUERP.